Абонентское обслуживание требуется всем офисным компьютерам, поэтому оно служит востребованным направлением на рынке IT-услуг в Москве. Это привлекательно для клиентов по следующим причинам:
- Экономия времени и ресурсов. Сотрудники компании могут сосредоточиться на основных задачах, не отвлекаясь на решение технических вопросов и проблем с компьютерами.
- Снижение рисков. Регулярная поддержка помогает избежать непредвиденных сбоев и простоев в работе компьютерной техники.
- Увеличение производительности. Своевременное обновление и настройка ПО, а еще оптимизация работы оборудования позволяют повысить производительность сотрудников.
- Безопасность данных. Услуга включает проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО, что помогает защитить конфиденциальную информацию от утечки или повреждения.
Что предлагается клиентам
Услуги, которые могут быть включены в абонентское обслуживание:
- Установка и настройка программного обеспечения.
- Обновление драйверов и операционных систем.
- Диагностика и устранение неисправностей.
- Замена комплектующих. Сюда относится замена вышедших из строя жестких дисков или оперативной памяти.
- Обеспечение резервного копирования и восстановления данных.
- Обучение сотрудников работе с новыми программами и оборудованием.
- Мониторинг и контроль доступа в интернет.
- Консультация по вопросам работы с техникой и программным обеспечением.
Как оказываются услуги
Абонентское обслуживание компьютеров в Москве оказывается следующим образом:
- Вначале заключается письменный договор, в котором подробно прописаны условия абонентского обслуживания с компанией, предоставляющей услуги в данной сфере.
- В соответствии с договором, специалисты компании проводят регулярные проверки и обслуживание компьютеров, установленных в офисе заказчика.
- Во время обслуживания проводится диагностика компьютеров, обновление ПО, настройка оборудования и другие необходимые работы.
- По окончании обслуживания заказчик получает отчет о проведенных работах. Даются и рекомендации по дальнейшему использованию компьютерной техники.
Именно абонентское обслуживание дает возможность компьютерам офиса работать в бесперебойном режиме. Оно предоставляет клиентам возможность получить полный комплекс услуг по поддержке и обслуживанию IT-инфраструктуры компании. Это позволяет снизить затраты на содержание собственного IT-отдела и повысить эффективность работы сотрудников.
