Какие вопросы о компании, аудитории и преимуществах продукта важно задать клиенту на интервью, как формулировать точечные вопросы и импровизировать — узнаете из четвёртого урока бесплатного курса «Как разобраться в задаче». Автор курса: Даниил Клинчук, веб-дизайнер и основатель студии «Имя». Документ со списком вопросов:
Другие уроки курса «Как разобраться в задаче»:
Оставить отзыв и узнать подробнее о курсе:
Ближайшие вебинары Tilda Publishing:
Создать сайт на Tilda:
Школа Тильды:
Телеграм-канал Даниила Клинчука:
00:00 — Общие вопросы клиенту 01:06 — Вопросы для понимания текущей ситуации 01:37 — Вопросы для понимания компании и бизнеса 02:06 — Вопросы для понимания аудитории и потребностей 02:32 — Вопросы для понимания продукта, товаров и услуг 03:18 — Вопросы для понимания взаимодействия с компанией 03:48 — Вопросы для понимания конкурентных преимуществ 04:20 — Вопросы для понимания ожиданий и организации процесса 04:51 — Что нужно обсудить с клиентом 08:05 — Что обсудить по дизайну 11:15 — Вопросы для подготовки шаблона 13:34 — Как сформулировать точечные вопросы 17:32 — Как не теряться и грамотно импровизировать 19:23 — Краткие итоги урока Из курса вы узнаете: — Зачем проводить интервью с клиентом; — Как сделать звонок комфортным для всех; — Как подготовить правильные вопросы; — Как провести интервью, которое раскроет клиента; — Как зафиксировать и согласовать понимание задачи. Онлайн-журнал для дизайнеров, маркетологов и предпринимателей Tilda Education:
Подписывайтесь на нас в соцсетях: Telegram:
VK: https://vk.com/tildapublishing
Instagram: / tildapublishing Оставить отзыв о работе на платформе Tilda:
Тэги: фриланс, веб-дизайн, тильда, тильда обучение, переговоры с клиентом, интервью, бриф, фриланс
