Прошел вебинар Ольги Майбороды, эксперта по CRM-маркетингу со специализацией на автоматизации маркетинга. Ольга рассказала, как выбрать и запустить CRM-систему в компании, а также разобрала основные ошибки при запуске. Таймкоды: 3:10 — Основные проблемы запуска CRM в ресторане 3:58 — Этапы внедрения CRM 14:31 — Ошибка 1. Неправильный выбор системы. 22:07 — Ошибка 2. Недостоверные данные. 31:20 — Ошибка 3. "Кривая интеграция". 47:15 — Ошибка 4. Неготовность команды. 1:03:09 — Ошибка 5. Отсутствие обучения. 1:13:25 — Вывод 1:16:35 — Как выбрать CRM-систему?
