Dodo Pizza в Кыргызстане — это не просто клиент, а партнер, с которым мы вместе развиваемся на протяжении 8 лет. С момента открытия первой пиццерии в 2016 году до сегодняшнего дня в Кыргызстане их стало уже 8! В этом видео Есен Джуманов делится уникальным опытом работы с Dodo Pizza, рассказывает о ключевых стратегиях, которые способствовали росту, и делится личными инсайтами о бизнесе и управлении. Узнайте, как отзывы клиентов, контент-маркетинг и франшиза помогают строить успешный бизнес в ресторанной отрасли. Наши каналы и соцсети: / leonovroman — Роман Леонов, основатель Пекла и эксперт в digital-маркетинге / peklostudio — агентство
— блог
— сайт агентства 00:00 Интро 00:23 Кто такой Есен Джуманов и работа с Dodo Pizza 01:49 Продвижение отзывами и акция «Пицца за отзыв» 02:30 Как приняли решение об открытии Dodo и история открытия и развития 07:00 Контент-маркетинг. Личный опыт создания видео и его влияние на привлечение сотрудников. 13:25 Почему именно франшиза, а не собственный бизнес? 17:48 Внедрение новых технологий: Обсуждение будущих технологий, которые могут улучшить удобство для пользователей. 21:48 Обработка информации: Важность эффективного управления информацией в современном мире и тайм-менеджмент. 30:50 База знаний для сотрудников франшизы Dodo pizza. Обучение сотрудников с нуля благодаря базе знаний 38:50 Обмен опытом между партнерами - еще один плюс франшизы 41:24 Карьерный путь в Dodo пицце. От стажера до управляющего и выше 45:45 Почему предпочитают брать людей с нуля нежели с опытом 48:57 Штрафы, условия работы в Dodo и индекс счастья 54:15 Система HR: Подходы к управлению персоналом, сопровождению и оффбординг 56:22 Обучение сотрудников soft скиллам и 7 принципов Dodo Пиццы, забота о клиентах 01:05:07 Тайные покупатели: Введение системы оценок для улучшения качества сервиса. 01:06:52 Принятие решений командой: Важность совместного подхода и аргументации в управлении командой. 01:18:10 Трудные времена: Личный опыт семьи, которая столкнулась с трудностями после переезда. 01:26:08 Производство сыра. Философия 1 пицца - 1 улыбка. 01:28:30 Принцип работы Тони Шей. Доставляя счастье. Забота о клиенте. 01:31:30 Обсуждение открытия сыроварни. Кейс самостоятельного изучения производства сыра. 01:34:27 Важность любви и страсти в бизнесе. Интервью Фёдора Овчинникова у Олега Тинькова.
