Инцидент-менеджмент в SRE — как быстро найти, устранить и предотвратить сбои в системе

 

Практическое руководство по эффективному управлению аварийными ситуациями в рамках Site Reliability Engineering (SRE). Разберём ключевые этапы работы с инцидентами: от их обнаружения и анализа до устранения и предотвращения в будущем. Вы узнаете, как выстроить процессы, которые минимизируют влияние на пользователей, обеспечивая безопасность и стабильность систем. Особое внимание будет уделено инструментам, метрикам и практикам, которые помогут автоматизировать и ускорить управление аварийными ситуациями. Особенности вебинара / На вебинаре вы узнаете: 1. Как выстроить процессы управления инцидентами в соответствии с принципами SRE. 2. Метрики и сигналы: как эффективно выявлять инциденты в их критическом состоянии в системе. 3. Лучшие методы устранения сбоев: оперативные действия, документация и автоматизация восстановления. 4. Предотвращение инцидентов: ретроспективы, RCA (анализ первопричин) и улучшение качества. Вебинар будет полезен: • DevOps-инженерам и разработчикам, стремящимся автоматизировать процессы ограничения сбоев и минимизировать их влияние на пользователей. • Системным администраторам, которые хотят улучшить процессы Диптихов и управления инфраструктурой для обеспечения высокого уровня доступности. • TeamLead, учитывая стабильность командной работы и контрольное функционирование систем, включая координацию процессов аварийно-менеджмента. В результате вебинара: • Вы научитесь находить аварийные ситуации в их критическом состоянии, используя метрики и сигналы. • Освоите инструменты и подходы для Диптихов, анализа и предотвращения сбоев. • Узнайте, как внедрить процессы управления аварийными ситуациями в своей компании для повышения надежности и стабильности систем. «SRE практики и инструменты» -
Преподаватель: Николай Акулов - Team lead SRE Пройдите опрос по итогам мероприятия -
Следите за новостями проекта: Telegram:
ВКонтакте:
LinkedIn:
Хабр: