eNPS: сигнал, что СОТРУДНИКИ ГОТОВЫ УЙТИ | Что такое eNPS, как его замерить и использовать?

 

Подбор сотрудника для бизнеса -
_________________________ Подписывайся на мой телеграмм канал: Основная тема канала - как подбирать лучшие кадры страны и повысить прибыль на одного сотрудника Ссылка на канал -
_________________________ eNPS: сигнал, что СОТРУДНИКИ ГОТОВЫ УЙТИ | Что такое eNPS, как его замерить и использовать? Вы замечали, что ваши лучшие сотрудники уходят, а новые не задерживаются? В этом видео мы разберем, что такое eNPS (Employee Net Promoter Score) — индекс лояльности сотрудников, который помогает понять, насколько ваша компания привлекательна как место работы. Вы узнаете: Что такое eNPS сотрудников и почему это важно для вашего бизнеса. Как провести опрос eNPS и получить честные ответы от команды. Формула расчета eNPS и как интерпретировать результаты. Какие вопросы для eNPS задавать, чтобы получить полезную обратную связь. Как повысить уровень eNPS и сделать вашу компанию местом, где хочется работать. Как повысить лояльность сотрудников. Если вы хотите снизить текучку кадров, повысить мотивацию сотрудников и создать сильную корпоративную культуру, этот ролик для вас! Не забудьте поставить лайк, если видео было полезным, и подписаться на канал, чтобы не пропустить новые выпуски. Делитесь своим опытом в комментариях: какой у вас индекс eNPS и как вы работаете над его улучшением? 00:00 – Введение: Что такое NPS и как он помогает удержать сотрудников 00:20 – Что такое eNPS: Измеряем лояльность сотрудников 00:39 – Зачем нужен eNPS: Повышение вовлеченности и снижение текучки 01:07 – Преимущества высокого NPS: Эффективность, экономия на найме 01:42 – Влияние на корпоративную культуру: Сплоченность и командный дух 02:12 – Проблемы низкого NPS: Выгорание, текучка, потеря репутации 03:08 – Как правильно измерить eNPS: Анонимность и честная обратная связь 03:45 – Ошибки при опросах: Почему важна доверительная атмосфера 04:43 – Формула расчета eNPS: Кто такие адвокаты, нейтралы, критики 05:21 – Интерпретация eNPS: Отличный, средний и тревожный уровни 06:17 – Используем обратную связь: Что улучшить в компании 07:03 – Задачи для руководителей: Как добиться eNPS выше 80% 07:52 – Что делать при плохом eNPS: Анализ причин и действия 08:43 – Как повысить мотивацию: Корпоративная культура и обучение 09:34 – Регулярный замер eNPS: Почему важна динамика показателей 10:21 – Стратегии повышения лояльности: Работа над вовлеченностью 11:07 – Итоги: Проведите опрос, проанализируйте результаты и действуйте