Современная материально-техническая база многих предприятий требует пристального внимания к вопросам обслуживания – как производственного оборудования, так и компьютеров, создаваемых ими сетей. Далеко не все могут позволить себе содержать в штате системного администратора, осуществляющего постоянное обслуживание компьютерной техники с массой подключенного офисного оборудования. В этом случае выручает возможность заключения договора на абонентское обслуживание компьютеров и компьютерных сетей – распространенную услугу, ежедневно облегчающую жизнь тысячам офисных работников и их руководителям.
Подписывая такой договор, клиент получает комплексный компьютерный сервис эксплуатируемого оборудования, включающий в себя все необходимые услуги для бесперебойной работы компьютерной системы и различных видов оргтехники, например, мини-атс. Здесь обслуживание компьютеров подразумевает несколько уровней. Основные этапы заключаются в установке необходимого программного обеспечения, где наиболее популярным является ПО Microsoft, антивирусные программы и прикладные, например, программы учета 1С. Этому могут предшествовать предварительные этапы подключения к сети или обслуживания компьютеров в части замены комплектующих деталей системных блоков, изменения его конфигурации и консультации по вопросам ПО – операционного, прикладного и антивирусного. Также возможна поставка и установка выбранного лицензионного ПО со скидками.
Дальнейшее обслуживание компьютерной техники включает в себя регулярное обновление антивирусной программы, контроль за оптимальным потреблением Интернет трафика и четкостью работы системы, консультации по вопросам сохранения данных на рабочих станциях, по защите информации и продлению сроков службы обслуживаемой техники. При этом компьютерный сервис включает в себя возможность частичного ремонта или полного обслуживания компьютеров как на предприятии, так и на сервисной фирме – доставка в ремонт и обратно включена в список предоставляемых услуг.
Опыт специалистов, качество их работы, подтвержденное положительными отзывами благодарных клиентов, являются основой репутации компании «Навигатор». Наличие «Горячей линии», дающей возможность бесплатной консультации и своевременной связи со специалистами компании, невысокие тарифные планы на обслуживание компьютеров и офисного оборудования, гибкая система скидок делают наши услуги доступными и комфортными для клиентов любого уровня.
Опубликовано: 07.07.2009
