Ремонт компьютеров на дому

Услуги по ремонту компьютерной техники пользуются сегодня большой популярностью. С чем это связано? Какие предпосылки сделали ремонтный бизнес столь привлекательным для многих сервисов? Как обстоят дела на российском рынке услуг сегодня и какие перспективы открываются перед специалистами по ремонту компьютерной техники?

В последнее десятилетие компьютеризация в городах и крупных мегаполисах становится все более заметной. Многие современные молодые люди вряд ли смогут представить свой мир без компьютера или ноутбука, без возможности выйти в Интернет. Компьютерная техника используется во многих сферах нашей жизни. Основными направлениями компьютеризации можно считать:

1. Организации и предприятия.

   Современные офис без компьютеров и периферийной техники существовать просто не может. Наличие принтеров, ксероксов, сканеров, помимо самой системы компьютеров и компьютерных сетей, дает возможность существенно ускорить работу офисов, работать с различными программами, которые необходимы для организации того или иного вида деятельности, распечатывать документы, копировать их, переводить изображения в электронный вид, проводить расчеты, проектировать... Перечислять можно вечно: все зависит от того, чем занимается конкретный офис.

2. Частные лица

   Многие люди используют ноутбуки и ПК для организации собственного досуга. Еще бы! При помощи данной техники всегда можно послушать музыку, поиграть в игры и стратегии, посмотреть фильмы. Компьютеры дают возможность облегчить процесс обучения, а выход в сеть Интернет открывает неограниченные возможности для общения с другими людьми, обмена данными, поиска информации. Кроме того, нередко персональный компьютер служит средством для работ в сети и не только.

В подобных условиях не сложно понять, насколько важно, чтобы техника всегда работала исправно. К сожалению, обеспечить бесконечную работоспособность невозможно ни одному ПК: техника имеет свойство время от времени выходить из строя. Наверняка каждый из вас понимает, как это неприятно, когда в самый неподходящий момент "летит" операционная система, когда утром компьютер вдруг перестает включаться. Многие люди знакомы с подобной техникой очень поверхностно и просто не знают, какие действия по ремонту ПК стоит предпринять в том или ином случае. И даже активные пользователи не всегда в состоянии уверенно переустановить Виндовс.

Становится ясно и то, почему сервисы, которые предлагают ремонт компьютеров на дому, пользуются большой популярностью. Перевезти в сервисный центр системный блок не всегда удобно. Да, и ремонт чаще всего необходим в срочном порядке: даже ожидание в несколько дней может серьезно навредить рабочему процессу.

Какие сервисные центры в Москве сегодня наиболее востребованы среди потребителей услуг по ремонту? конкуренция подобных фирм в городе достаточно велика, однако есть параметры, по которым многие клиенты ориентируются в своем выборе:

Срочность и доступность услуг

• Ждать не любит никто. Скорая компьютерная помощь актуальна для каждого человека, который вдруг лишается возможности пользоваться своим ПК. Для клиента важно, чтобы его проблемы решались в первую очередь. Многие центры предполагают выезд сотрудников на дом. Это удобно: достаточно просто назвать свой адрес и описать проблему для того, чтобы специалисты приехали в пункт назначения и занялись ремонтом незамедлительно.

Ассортимент оказываемых услуг

• Чем их больше, тем больше шансов рассчитывать на хорошее к себе отношение. Многие клиенты предпочитают сотрудничать с одним сервисным центром, который готов разрешить любую проблему, вне зависимости от ее характера.

Качество и гарантии

• Безусловно, больше доверять будут тому сервису, который даже осуществляя ремонт компьютеров на дому дает письменные гарантии на проведение работ. Это заставляет думать о том, что в данном сервисе серьезно подходят к выполнению своих обязанностей.

Понятие "ремонт" в отношении компьютерной техники достаточно широко. Какие услуги предоставляет среднестатистический компьютерный сервис?

1. Конечно, сам ремонт. Может выйти из строя само оборудование ПК (материнская плата, жесткий диск, блок питания и т.д.), что потребует его починки или замены. Нередко компьютерщики решают проблемы и с программным обеспечением: устанавливают необходимое ПО, операционные системы.
2. Защита от вирусов. Практически любой сервисный центр предлагает своим клиентам установку надежных антивирусных программ, которые позволят защитить его от атак и выхода из строя.
3. Проведение Интернета. Одна из наиболее востребованных услуг, которыми занимаются многие сервисные центры наряду с провайдерами проводной и беспроводной связи.
4. Абонентское обслуживание - услуга, особенно востребованная организациями и предприятиями. Заключается в том, что специалисты сервисного центра на условиях абонентской оплаты выполняют определенный набор задач, связанных с обслуживанием компьютеров и сетей.
5. Консультирование. Кстати, очень многие клиенты рассчитывают на то, что специалисты по оказанию компьютерной помощи будут готовы ответить на их вопросы, связанные с эксплуатацией ПК и не только.

Опубликовано: 18.01.2012